Что мы собираем, зачем, сколько храним и что вы можете с этим сделать
Оператор: ООО «СофрешТайм» (мастерская «Заново»), УНП 193709242
Адрес: 220007, г. Минск, ул. Короля, 51
Телефон: +375 29 638-32-03
Электронная почта по вопросам обработки данных: zanovo.sh@gmail.com
Редакция: 6 сентября 2026 года
Политика описывает, какие персональные данные и на каком основании обрабатывает ООО «СофрешТайм» при оказании услуг химчистки, ремонта и реставрации обуви, сумок и изделий из кожи, а также какие права есть у людей, чьи данные мы обрабатываем.
Политика подготовлена в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 года № 99-З «О защите персональных данных» и действует в отношении всех данных, которые мы получаем при приёме и выдаче заказов, при обращениях по телефону и в мессенджерах.
Мы не обрабатываем специальные категории данных: сведения о здоровье, национальности, взглядах, судимости и биометрию. Данные детей мы отдельно не собираем: заказ оформляет взрослый.
Имя, должность, рабочий телефон и адрес электронной почты сотрудника, который оформляет заказ от имени компании.
Сайт zanovo.by не содержит форм и не собирает персональные данные: заказ оформляется по телефону, в мессенджере или в мастерской.
| Зачем обрабатываем | На каком основании | Сколько храним |
|---|---|---|
| Принять заказ, согласовать состав работ и цену, связаться о готовности, выдать изделие | Обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь | 3 года с даты выдачи заказа |
| Доставить изделие курьером или почтой | Исполнение договора | 1 год с даты доставки |
| Оформить документы бухгалтерского и налогового учёта | Исполнение обязанностей, возложенных на нас законодательством | Срок, установленный законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле |
| Рассмотреть претензию или обращение | Исполнение договора и обязанностей, возложенных законодательством | 3 года с даты обращения |
| Сообщать об акциях и предложениях | Ваше согласие, которое можно отозвать в любой момент | До отзыва согласия |
Когда срок истекает или цель достигнута, данные удаляются либо обезличиваются. Согласие на обработку, когда оно требуется, оформляется при приёме изделия — в квитанции.
Только от вас: при обращении по телефону, в мессенджере, по электронной почте или лично в мастерской. Мы не покупаем базы и не собираем данные из открытых источников.
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение и изменение, использование, передача уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление. Обработка ведётся как на бумаге (квитанции), так и в электронном виде (система учёта заказов).
Решения, порождающие для вас юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки мы не принимаем.
Мы не продаём и не передаём данные для чужой рекламы. Передача возможна только тем, без кого нельзя выполнить заказ, и только в необходимом объёме:
С каждым уполномоченным лицом отношения оформляются договором, который обязывает его обеспечивать защиту данных и соблюдать конфиденциальность.
Самостоятельно мы данные за границу не передаём. Если сервис уполномоченного лица хранит данные на серверах за пределами Республики Беларусь, трансграничная передача осуществляется в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
Вы можете:
Чтобы воспользоваться правом, напишите на zanovo.sh@gmail.com или обратитесь в мастерскую на Короля, 51. В обращении назовите фамилию, имя, отчество, контактные данные и суть требования — иначе мы не сможем найти ваши данные и убедиться, что обращаемся именно к вам. Ответ даём в срок, установленный законодательством, — не позднее пятнадцати дней.
За внутренний контроль обработки персональных данных в организации отвечает директор. Вопросы и обращения по этой теме — на zanovo.sh@gmail.com.
Счётчики аналитики и рекламные пиксели на сайте не установлены, файлы cookie мы не используем. Сайт сохраняет в браузере только выбор оформления — светлую или тёмную тему. Эти сведения остаются на вашем устройстве, к нам не передаются и человека не идентифицируют.
Отзывы отображаются виджетом картографического сервиса и размещены их авторами на стороне этого сервиса. Имена и тексты отзывов мы на сайт не копируем.
Мы можем изменить эту политику — например, если поменяется состав услуг или закон. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана выше.